Rosetta Stone V3 出現 2120, 2111, 2119 錯誤訊息

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週五, 28 一月 2011
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Rosetta Stone V3 出現 2120, 2111, 2119錯誤訊息

2111錯誤

問題狀況:執行Rosetta Stone V3程式時,出現如上圖之2111錯誤訊息,程式無法執行。

處理方法:造成此錯誤的原因是因為程式無法正確的讀取設定檔案。有可能是因為檔案權限的問題或防毒軟體造成的干擾。請先關閉系統中防毒軟體的即時保護功能,並測試是否可正常執行。如果還是無法正常執行,請採取以下處理方式。

方法一:

請暫時關閉您的防毒軟體並重新執行Rosetta Stone Ver.3 確認,如該問題仍再次出現,請再透過其他方法進行處理。

 

方法二:

請開啟Windows 檔案總管,進入以下路徑(可將路徑貼在網址列後,按Enter鍵進入。或修改『資料夾選項』為『顯示所有檔案和資料夾』後,進入以下路徑)。

XP或2000使用者:
C:\Documents and Settings\All Users\Application Data\Rosetta Stone

Vista或Windows 7使用者:
C:\ProgramData\Rosetta Stone

請在Rosetta Stone資料夾上按滑鼠右鍵選擇『內容』,然後選擇『安全性』頁面。然後請確認列表中的使用者都有『完全控制』權限。


方法三:

如果方法一無法解決您的問題。請先移除目前電腦安裝的Rosetta Stone後並重新開機。然後重新安裝Rosetta Stone,請參考以下方法清除舊設定檔案後再次執行程式。

請開啟Windows 檔案總管,進入以下路徑(可將路徑貼在網址列後,按Enter鍵進入。或修改『資料夾選項』為『顯示所有檔案和資料夾』後,進入以下路徑)。

XP或2000使用者:
C:\Documents and Settings\All Users\Application Data\Rosetta Stone\Network

Vista或Windows 7使用者:
C:\ProgramData\Rosetta Stone\Network

請變更目錄內之tracking.db3檔案之名稱為trackingold.db3。