Rosetta Stone V3 出現7112錯誤訊息

加入日期:
週四, 10 七月 2014
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內容

問題狀況:執行Rosetta Stone V3程式時,出現 7112錯誤訊息,程式無法執行。

處理方法:

出現此錯誤訊息時通常代表和伺服器間的連線有問題,造成問題的原因有可能是伺服器關機、Rosetta Stone Manager伺服器程式出錯已關閉、與伺服器間網路連線有問題、或是與伺服器連線遭到防火牆阻擋。

如在校內可正常使用,但在家中使用時去出現以上訊息。代表與伺服器連線時遭到防火牆阻擋,請連繫校方管理人員進行處理。

如之前使用正常,忽然出現以上問題,請檢查目前的網路連線狀況是否正常。有可能是伺服器目前未開機、網路進行維修中、或是Rosetta Stone Manager伺服器程式出錯已關閉,請連繫校方管理人員進行檢查。

如果以上處理方式無法解決您的問題。請參考以下方法變更目錄內之tracking.db3檔名為trackingold.db3。

請開啟Windows 檔案總管,進入以下路徑(可將路徑貼在網址列後,按Enter鍵進入。或修改『資料夾選項』為『顯示所有檔案和資料夾』後,進入以下路徑)。

XP或2000使用者:

C:\Documents and Settings\All Users\Application Data\Rosetta Stone\Network

Vista或Windows 7使用者:
C:\ProgramData\Rosetta Stone\Network

請變更目錄內之tracking.db3檔案之名稱為trackingold.db3。